5G時代終于開啟！運(yùn)營商營業(yè)廳部分也升級為5G+智慧營業(yè)廳。10日，記者參觀了中國移動大興機(jī)場營業(yè)廳和北京公司金融街營業(yè)廳，進(jìn)行了一場別開生面的5G“嘗鮮”打卡活動。油泵
在現(xiàn)場中國移動相關(guān)工作人員還表示，在大興機(jī)場，近600萬平米的區(qū)域，將全部實(shí)現(xiàn)覆蓋中國移動5G。記者在大興機(jī)場實(shí)測，5G下載速率最高超過1000Mbps。
營業(yè)廳的智慧升級首先體現(xiàn)在業(yè)務(wù)辦理上。在金融街營業(yè)廳，其最新的一體機(jī)設(shè)備，消費(fèi)者可自助辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。從系統(tǒng)自動檢查客戶實(shí)名情況，到選號和選擇套餐，最后制卡成功，客戶只要把證件放在一體機(jī)上，就可以完成全部的入網(wǎng)業(yè)務(wù)。轉(zhuǎn)子泵
據(jù)介紹，最新一體機(jī)設(shè)備辦理速度由原來的15到20分鐘縮短至2到3分鐘，大大優(yōu)化了客戶業(yè)務(wù)辦理流程。
另外，與原有客戶到廳之后再取號的模式不同，其自助綜合叫號屏利用掃碼取號或者網(wǎng)上取號的方式，消費(fèi)者可隨時領(lǐng)取號碼，不斷觀察營業(yè)廳的客戶等候情況，合理安排自己的業(yè)務(wù)辦理時間。液下泵
大興機(jī)場營業(yè)廳也有很多亮點(diǎn)，首先更針對旅客需求的業(yè)務(wù)場景，例如親情網(wǎng)、漫游包、plus會員等。
漫游包覆蓋170多個國家，出境無需押金、無需換卡、費(fèi)用低至10元/天；親情網(wǎng)則可以將親友移動號碼組成親情網(wǎng)群組，實(shí)現(xiàn)群組間成員通話全免費(fèi)。衛(wèi)生泵
針對機(jī)場人流大，游客趕時間的實(shí)際情況，大興機(jī)場營業(yè)廳現(xiàn)場還設(shè)置了“云貨架”互動屏，用戶既可以自助辦理相關(guān)業(yè)務(wù)套餐，又可進(jìn)行互動式體驗(yàn)，整個過程無需排隊(duì)等候，快捷方便，操作簡單。
另外，大興機(jī)場營業(yè)廳還提供了一系列“人性化”的服務(wù)。比如在航班延誤的情況下延長營業(yè)時間，協(xié)助旅客完成退改簽業(yè)務(wù)；為有需要的旅客提供方位指引；針對輪椅旅客、殘障旅客、盲(聾)人旅客，身體缺陷旅客提供定制化服務(wù)等。
